Cam kết bảo vệ thông tin
cá nhân của bạn tại d8day
d8day hiểu rằng quyền riêng tư là nền tảng của niềm tin. Chính sách này giải thích rõ ràng cách chúng tôi thu thập, xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn — minh bạch, có trách nhiệm và hoàn toàn tuân thủ các nguyên tắc bảo mật quốc tế.
Tổng quan
Chúng tôi cam kết điều gì?
Chính sách bảo mật này áp dụng cho tất cả người dùng truy cập và sử dụng dịch vụ tại d8day.bar. Bằng cách sử dụng nền tảng của chúng tôi, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ của d8day.
Nguyên tắc tối thiểu hóa dữ liệu
d8day chỉ thu thập những thông tin thực sự cần thiết để cung cấp dịch vụ. Chúng tôi không thu thập dữ liệu vượt quá phạm vi mục đích đã được xác định, và không lưu giữ thông tin lâu hơn thời gian cần thiết theo quy định.
Bảo mật bằng mã hóa SSL/TLS
Mọi dữ liệu truyền tải giữa thiết bị của bạn và máy chủ d8day đều được mã hóa bằng giao thức SSL/TLS tiêu chuẩn công nghiệp. Điều này đảm bảo thông tin cá nhân và tài chính của bạn không thể bị đánh chặn bởi bên thứ ba.
Kiểm soát quyền truy cập nội bộ
Chỉ những nhân viên và hệ thống kỹ thuật có thẩm quyền cụ thể mới được phép truy cập dữ liệu người dùng. d8day áp dụng chính sách phân quyền chặt chẽ và ghi lại toàn bộ lịch sử truy cập để kiểm tra khi cần thiết.
Cam kết không bán dữ liệu
d8day tuyệt đối không bán, cho thuê hay trao đổi thông tin cá nhân của người dùng với bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích thương mại. Dữ liệu của bạn là của bạn — chúng tôi chỉ là người được ủy thác bảo quản.
Tính năng bảo mật
6 lớp bảo vệ thông tin của bạn
Mã hóa đầu cuối
Thông tin đăng nhập, giao dịch tài chính và dữ liệu cá nhân được mã hóa AES-256 từ điểm gửi đến điểm nhận, không ai có thể đọc được nội dung dọc đường truyền.
Xác thực hai yếu tố (2FA)
Người chơi có thể kích hoạt xác thực hai bước để bảo vệ tài khoản. Ngay cả khi mật khẩu bị lộ, kẻ xấu vẫn không thể đăng nhập nếu không có mã OTP của bạn.
Giám sát hoạt động bất thường
Hệ thống của d8day tự động phát hiện các hành vi đăng nhập bất thường như đăng nhập từ địa điểm lạ hoặc thay đổi thiết bị đột ngột, và sẽ cảnh báo người dùng ngay lập tức.
Bảo mật thông tin thanh toán
d8day không lưu trữ trực tiếp thông tin thẻ ngân hàng hay ví điện tử như MoMo, ZaloPay trên máy chủ. Mọi giao dịch đều được xử lý qua cổng thanh toán được mã hóa độc lập.
Quyền kiểm soát dữ liệu cá nhân
Bạn có quyền xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ với đội ngũ hỗ trợ của d8day qua Zalo hoặc Telegram 24/7.
Chính sách lưu giữ có giới hạn
Dữ liệu người dùng không hoạt động trong thời gian dài sẽ được xử lý theo quy trình hủy dữ liệu an toàn. Chúng tôi không giữ thông tin của bạn lâu hơn mức cần thiết.
Thu thập dữ liệu
Thông tin nào d8day thu thập?
Thông tin nhận dạng cá nhân
Khi bạn tạo tài khoản tại d8day, chúng tôi thu thập các thông tin sau để xác minh danh tính và cung cấp dịch vụ:
- Họ và tên đầy đủ (theo giấy tờ tùy thân)
- Ngày sinh (dùng để xác nhận đủ 18 tuổi)
- Địa chỉ email và số điện thoại liên lạc
- Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố tại Việt Nam)
- Ảnh giấy tờ tùy thân khi xác minh tài khoản (KYC)
Dữ liệu sử dụng dịch vụ
Trong quá trình bạn sử dụng nền tảng, hệ thống tự động ghi nhận các thông tin kỹ thuật cần thiết để đảm bảo chất lượng dịch vụ:
- Địa chỉ IP và loại thiết bị truy cập
- Trình duyệt web và phiên bản hệ điều hành
- Trang được truy cập và thời gian phiên chơi
- Lịch sử giao dịch nạp tiền và rút tiền
- Nhật ký hoạt động chơi game và cược
Thông tin thanh toán
Để xử lý các giao dịch tài chính, d8day thu thập thông tin thanh toán theo mức độ tối thiểu:
- Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử
- Số tài khoản hoặc số điện thoại ví (MoMo, ZaloPay, VNPay)
- Tên ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.)
- Địa chỉ ví USDT TRC20 (nếu áp dụng)
Lưu ý: Số thẻ và mã CVV không bao giờ được lưu trữ trực tiếp trên hệ thống d8day.
Thông tin liên lạc hỗ trợ
Khi bạn liên hệ với đội ngũ hỗ trợ, chúng tôi ghi lại nội dung trao đổi để cải thiện chất lượng dịch vụ và giải quyết khiếu nại:
- Nội dung tin nhắn qua Zalo và Telegram
- Thời gian và lịch sử yêu cầu hỗ trợ
- Phản hồi và đánh giá chất lượng dịch vụ
- Thông tin khiếu nại và biên bản giải quyết
Mục đích xử lý
Chúng tôi dùng dữ liệu để làm gì?
Vận hành và cung cấp dịch vụ
Dữ liệu cá nhân được sử dụng trực tiếp để tạo và quản lý tài khoản người dùng, xử lý các giao dịch nạp/rút tiền, xác nhận danh tính (KYC) và đảm bảo trải nghiệm chơi game mượt mà, ổn định trên toàn nền tảng d8day.
Cải thiện chất lượng dịch vụ
Dữ liệu sử dụng ẩn danh được phân tích để hiểu xu hướng sử dụng, phát hiện lỗi kỹ thuật, tối ưu hóa hiệu năng hệ thống và phát triển các tính năng mới phục vụ cộng đồng người chơi Việt Nam tốt hơn.
Thông báo khuyến mãi và ưu đãi
Với sự đồng ý của bạn, d8day có thể gửi thông tin về chương trình khuyến mãi, hoàn tiền hoặc sự kiện đặc biệt. Bạn có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt tài khoản hoặc liên hệ hỗ trợ.
Chúng tôi KHÔNG làm những điều này
- Không bán dữ liệu cá nhân cho bên thứ ba
- Không chia sẻ dữ liệu cho mục đích quảng cáo bên ngoài
- Không sử dụng dữ liệu để phân tích tín dụng hay chấm điểm tài chính
- Không tiết lộ thông tin với cơ quan chính phủ trừ khi có lệnh tư pháp hợp lệ
- Không gửi spam hay liên lạc khi bạn đã từ chối nhận thông báo
- Không lưu trữ dữ liệu lâu hơn thời gian cần thiết
Chia sẻ dữ liệu
Khi nào dữ liệu được chia sẻ?
d8day cam kết không chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba ngoại trừ các trường hợp được liệt kê dưới đây, và chỉ trong phạm vi tối thiểu cần thiết. Mọi đối tác được chia sẻ dữ liệu đều phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương với d8day.
Đối tác thanh toán
Thông tin thanh toán được chia sẻ với cổng thanh toán (MoMo, ZaloPay, VNPay, Vietcombank, v.v.) chỉ ở mức tối thiểu để xử lý giao dịch. Các đối tác này có nghĩa vụ bảo mật độc lập.
Nhà cung cấp kỹ thuật
Các nhà cung cấp dịch vụ đám mây, hosting và bảo mật mạng có thể tiếp cận dữ liệu kỹ thuật ở mức cần thiết để duy trì hạ tầng. Họ bị ràng buộc bởi hợp đồng bảo mật nghiêm ngặt.
Yêu cầu pháp lý
d8day chỉ cung cấp thông tin cho cơ quan thực thi pháp luật khi có lệnh tư pháp hợp lệ. Trong mọi trường hợp, chúng tôi sẽ thông báo cho người dùng nếu pháp luật cho phép.
Sự đồng ý của bạn
Ngoài các trường hợp trên, d8day chỉ chia sẻ thông tin khi có sự đồng ý rõ ràng và chủ động từ phía bạn. Bạn có quyền thu hồi sự đồng ý này bất kỳ lúc nào.
Quyền của bạn
Bạn có quyền gì đối với dữ liệu?
d8day tôn trọng và bảo đảm đầy đủ các quyền của bạn đối với dữ liệu cá nhân. Để thực hiện bất kỳ quyền nào dưới đây, hãy liên hệ với đội ngũ hỗ trợ 24/7 qua Zalo hoặc Telegram — chúng tôi sẽ phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.
Yêu cầu xem toàn bộ dữ liệu cá nhân mà d8day đang lưu giữ về bạn, bao gồm mục đích xử lý và thời gian lưu trữ.
Yêu cầu cập nhật hoặc sửa chữa thông tin cá nhân không chính xác hoặc không đầy đủ trong hồ sơ tài khoản của bạn.
Yêu cầu xóa tài khoản và toàn bộ dữ liệu liên quan, ngoại trừ các thông tin phải giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.
Yêu cầu tạm dừng việc xử lý dữ liệu của bạn trong khi bạn đang xem xét tính chính xác hoặc tranh chấp mục đích sử dụng.
Phản đối việc d8day sử dụng dữ liệu của bạn cho mục đích tiếp thị trực tiếp hoặc phân tích hành vi người dùng.
Yêu cầu nhận bản sao dữ liệu của bạn ở định dạng có thể đọc được để chuyển sang dịch vụ khác nếu bạn mong muốn.
Cookie & Theo dõi
Chúng tôi dùng Cookie như thế nào?
Cookie thiết yếu
Đây là các cookie bắt buộc để nền tảng hoạt động đúng chức năng: duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, và bảo vệ chống tấn công CSRF. Bạn không thể tắt loại cookie này mà không ảnh hưởng đến khả năng sử dụng dịch vụ.
Cookie phân tích hiệu năng
d8day sử dụng dữ liệu phân tích ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với trang web: trang nào được xem nhiều nhất, thời gian trung bình trên mỗi trang và luồng điều hướng. Thông tin này giúp chúng tôi cải thiện trải nghiệm người dùng nhưng không thể nhận dạng cá nhân bạn.
Quản lý tùy chọn Cookie
Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie thông qua cài đặt trình duyệt của mình. Hầu hết các trình duyệt hiện đại (Chrome, Firefox, Safari, Edge) đều cho phép bạn kiểm soát chi tiết từng loại cookie. Việc tắt cookie phân tích sẽ không ảnh hưởng đến chức năng chính của d8day.
d8day không sử dụng cookie của bên thứ ba cho mục đích quảng cáo nhắm mục tiêu (retargeting ads). Dữ liệu cookie của bạn không được chia sẻ với mạng lưới quảng cáo bên ngoài.
Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi nào về việc sử dụng cookie, vui lòng liên hệ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi qua Telegram @d8day_vn.
Trách nhiệm chung
Bảo mật là trách nhiệm của cả hai
d8day cam kết thực hiện
- Duy trì hệ thống bảo mật kỹ thuật ở tiêu chuẩn cao nhất và cập nhật thường xuyên
- Kiểm tra bảo mật định kỳ và vá lỗi ngay khi phát hiện lỗ hổng
- Đào tạo nhân viên về quy trình xử lý dữ liệu an toàn
- Thông báo người dùng trong vòng 72 giờ nếu xảy ra sự cố rò rỉ dữ liệu ảnh hưởng đến tài khoản của họ
- Lưu trữ mật khẩu người dùng dưới dạng băm (hash) với muối (salt) — không ai tại d8day có thể đọc mật khẩu thực của bạn
- Không bao giờ yêu cầu bạn cung cấp mật khẩu qua kênh hỗ trợ
Bạn nên thực hiện
- Sử dụng mật khẩu mạnh, duy nhất cho tài khoản d8day — không tái sử dụng mật khẩu từ các dịch vụ khác
- Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) để tăng cường bảo vệ tài khoản
- Không chia sẻ thông tin đăng nhập với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ
- Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt trên thiết bị dùng chung
- Liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản
- Cập nhật thông tin liên lạc (email, số điện thoại) để nhận cảnh báo bảo mật kịp thời
Lưu trữ dữ liệu
Dữ liệu được lưu giữ bao lâu?
| Loại dữ liệu | Thời gian lưu giữ | Lý do |
|---|---|---|
| Thông tin tài khoản đang hoạt động | Suốt thời gian tài khoản tồn tại | Cần thiết để cung cấp dịch vụ |
| Lịch sử giao dịch tài chính | 5 năm sau giao dịch cuối | Lưu trữ hồ sơ tài chính, giải quyết tranh chấp |
| Dữ liệu xác minh KYC | 5 năm sau khi đóng tài khoản | Yêu cầu tuân thủ chống rửa tiền (AML) |
| Nhật ký hoạt động kỹ thuật | 12 tháng | Phát hiện gian lận và bảo mật hệ thống |
| Lịch sử liên lạc hỗ trợ | 24 tháng | Cải thiện chất lượng dịch vụ, giải quyết khiếu nại |
| Tài khoản không hoạt động trên 2 năm | Xóa sau khi thông báo 30 ngày | Tối thiểu hóa dữ liệu, bảo vệ người dùng không còn hoạt động |
Cập nhật chính sách
Chính sách này có thể thay đổi không?
Quy trình cập nhật chính sách
d8day có thể cập nhật Chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong cách chúng tôi xử lý dữ liệu, các yêu cầu pháp lý mới, hoặc cải tiến trong hệ thống bảo mật. Khi có thay đổi quan trọng:
- Chúng tôi sẽ cập nhật ngày "Có hiệu lực từ" ở đầu trang này
- Thông báo sẽ được gửi qua email hoặc thông báo trong tài khoản đối với những thay đổi ảnh hưởng đáng kể đến quyền lợi của bạn
- Phiên bản cũ của chính sách sẽ được lưu trữ và cung cấp theo yêu cầu
- Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau ngày thay đổi có hiệu lực được coi là bạn đã chấp nhận chính sách mới
Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật thông tin mới nhất về cách d8day bảo vệ dữ liệu của bạn.
Liên hệ về quyền riêng tư
Nếu bạn có câu hỏi, yêu cầu hoặc khiếu nại liên quan đến chính sách bảo mật và cách d8day xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, hãy liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:
- Zalo: d8day.support
- Telegram: @d8day_vn
- Email: [email protected]
Thời gian phản hồi tối đa: 72 giờ làm việc. Đội ngũ hỗ trợ hoạt động 24/7 kể cả ngày lễ và cuối tuần.
Trải nghiệm an toàn, minh bạch tại d8day
Dữ liệu của bạn được bảo vệ bằng công nghệ mã hóa tiên tiến. Hãy tham gia cộng đồng người chơi tin tưởng d8day từ Hà Nội đến TP. Hồ Chí Minh và khắp cả nước.